برای این مشکل موارد زیادی باید بررسی شود . از این رو برای آن که بتوان پاسخ دقیق داد باید مشخص کرد که در چه مواقعی این اتفاق رخ می‌دهد . مواردی که باید بررسی شود در دو حوزه سخت‌ افزار و نرم‌افزار است.
در حوزه نرم‌ افزار باید بررسی کنید که سیستم شما ویروس نداشته باشد . یعنی در زمان انجام کار با نرم‌ افزاری خاص یا محیط عمومی سیستم‌ عامل این مشکل رخ می‌دهد یا خیر؟ بهتر است سیستم را ویروس‌ یابی نمایید.
در حوزه سخت‌افزار این مشکل می‌تواند از پاور سیستم باشد. بررسی کنید که توان خروجی پاور تغییر نکرده باشد و در سر راه برق ورودی سیستم یک تنظیم‌کننده جریان قرار دهید.
بعد از آن باید به سراغ پردزانده و سیستم خنک‌ کننده آن بروید. بررسی کنید که فن پردزانده به درستی کار می‌کند چرا که اگر پردازنده داغ کند سیستم راه‌اندازی مجدد می‌شود.
در گام بعدی به سراغ رم و گرافیک بروید . در صورتی که این دو قطعه مشکل داشته باشند، سیستم راه‌اندازی مجدد می‌شود.